实事暖民心 | 信州：保障群众安居幸福

日期: 2026-04-22 来源: 上饶市纪委监委网站

“从前小区陌生人可以随便进出，道路上不时看到违停车辆，现在有了智能门禁和岗亭，我们安心多了。”面对回访的纪检监察干部，家住江光小区的徐大姐夸赞道。

物业管理是关系到居民安居的“关键小事”，更是促进社会安定的“民生大事”。今年以来，信州区纪委监委结合日常监督检查、基层小微权力“监督一点通”平台投诉等情况，聚焦物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，监督推动职能部门扎实开展专项整治，切实保障居民合法权益，营造和谐社会氛围。

整治要精准发力，摸清“病灶”是前提。在该区纪委监委的监督推动下，区住建局对辖区住宅小区实施全覆盖排查，针对群众反映集中的问题确定整治具体任务，实行“一问题一台账”跟踪整改机制，遵循“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”总体思路推进整治，已发现并整改问题277个。

为发挥查办案件震慑穿透作用，该区纪委监委将小区物业管理服务突出问题整治纳入巡察重点，结合线上“问卷调查”与线下“敲门行动”，累计发放问卷1000余份、走访群众600余户，交办并推动70余个问题立行立改。针对发现的问题，该区纪委监委循线深挖，严肃查处党员干部失职渎职、包庇纵容物业企业违法违规行为等案件，形成强烈震慑。

群众满意是检验整改成效的标尺。该区纪委监委监督推动区住建局以品牌物业创建为抓手，深化微网格服务，形成“街道-社区-小区”三级管理协调机制，组建“信州红管家”志愿者队伍，精准对接业主需求，实现诉求快速响应、高效解决。同时，着力破解老旧小区管理困境，通过“居民点单-专业设计-共同施工”模式完善物业用房、停车设施、安防系统等配套，惠及老旧小区221个，让5万余户居民实现了从“有房住”到“住得好”的幸福升级。（信州区纪委监委陈婧恬）

[ 责任编辑：上饶市纪委市监委 ]

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