为使信访工作全面走上制度化、程序化、规范化的轨道，弋阳县纪委“三个一”促信访和谐，加强措施促稳定。
一是带好一张联系卡，方便群众联系。在全县纪检监察系统制作“信访举报联系卡”，开辟了与广大群众沟通联系的新渠道。建立信访举报办事公开制度，健全阳光信访工作机制，更贴近基层群众，更有力为群众排忧解难。重点抓好长效机制建设，形成一种人人参与、上下联动、横向联合的工作格局。
二是带好一副热心肠，倾听社情民意。转变信访是负担，上访是添乱的认识，树立信访是党和政府联系群众的纽带。落实信访首问负责制，热情接待来纪委信访的群众，及时了解基层信访情况，掌握基层信访苗头，加强与群众的联系和沟通，认真做好解释和疏导工作，做到对信访问题早发现、早介入、早解决。
三是带好一本笔记本，记载诉求结果。了解掌握群众诉求，及时认真地处理好每一件信访举报，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。对署实名的信访举报件，优先办理，及时反馈，公开办理结果，消除群众疑虑。同时，强化信访举报工作责任追究制度，对在办理信访举报中的失职、渎职行为，严肃追究相关人员责任。
编辑：饶纪宣 |
