一是领导定期坐班制。要求所有窗口单位正职领导每月到窗口坐班办公一次,分管领导每周到窗口坐班办公一次。坐班领导现场接受群众咨询,审查材料,现场审批办理有关事项。
二是实时公布制。通过大型液晶电子显示屏和中心网站,将审批流程实时公布,随时接受企业和群众的监督。在中心大厅办理的各类事项,办事人只需登录中心网站,立刻可以看到和显示屏同步播放的“行政许可事项办理情况”。
三是超时默许制。在申请人材料齐全的情况下,审批部门于规定的时间内没有办完,事项将自动获得通过,相关部门则会因“超时”,受到相应处分。
四是审批责任制。实行谁审批、谁签字、谁负责。对没有按照县政府要求办理审批事项的,进行批评教育并责令整改。情节严重的,由县监察局追究有关领导和经办人的责任。对窗口工作人员不能胜任工作或有违规违纪现象的,中心可以提出换人,情节严重的,由有关部门查处。
五是检查考核制。将行政审批工作列入县政府对各部门的年度目标管理,每季度由中心与窗口结合,对窗口办理审批工作的总体情况进行一次检查,检查结果以中心简报形式公布。同时,采取专人跟踪督办制,公开承诺期限到期前1天,中心办件管理系统将该事项标识成红色警示,业务跟踪管理人员也向该窗口提出警示。
编辑:熊冰 |